Владельцы старых гаджетов в России массово возвращаются в сервисы

Половина обращений владельцев винтажной техники приходится на замену аккумуляторов — это самый простой способ вернуть гаджету работоспособность. Еще 20% случаев связаны с разбитыми дисплеями, остальное делят между собой ремонт разъемов питания, восстановление кнопок и чистка динамиков. Лидерами по обращениям стали владельцы смартфонов iPhone 7, 8 и X, а также игровых консолей PlayStation 4 и планшетов Samsung Galaxy Tab 3.

В сервисные центры «М.Мастер» попадают даже устройства пятнадцатилетней давности, такие как iPhone 4 и iPad 2. Владельцы такой техники чаще всего приходят за заменой изношенных компонентов, чтобы продолжить пользоваться привычными девайсами. Такой спрос на обслуживание устаревших моделей указывает на смену потребительских привычек: вместо погони за актуальными новинками пользователи фокусируются на удержании уже имеющихся устройств в рабочем состоянии.