Россияне доверились искусственному интеллекту в онлайн-покупках

Около 37% респондентов прямо связывают интеграцию ИИ с повышением безопасности сделок, еще 11% называют влияние технологий значительным. Спокойствие преобладает и в вопросах коммуникации: 61% участников исследования нейтрально реагируют на сгенерированные ответы чат-ботов. При этом аудитория разделилась на два лагеря: 22% опрошенных теряют доверие к контенту, если узнают о его машинном происхождении, тогда как 17% доверяют алгоритмам больше, чем советам живых людей или результатам личного поиска.

Отношение к приватности данных также оказалось неожиданно лояльным. Почти 60% россиян уверены в надежной защите своих сведений и не испытывают тревоги из-за обработки их цифровых следов. Каждый пятый видит в этом пользу для настройки выдачи товаров. Лишь 7% опрошенных занимают радикальную позицию против использования ИИ-аналитики. При этом 59% россиян прогнозируют, что в ближайшие годы влияние технологий на повседневную жизнь станет еще более ощутимым, причем женщины настроены на это более оптимистично, чем мужчины.